Paroc Group je fínska spoločnosť dodávajúca riešenia z kamennej vlny na izoláciu, ktorá je súčasťou globálnej skupiny Owens Corning. Okrem Fínska má Paroc závody vo Švédsku, Rusku, Litve a Poľsku. Závod na kamennú vlnu v Parainene je jej jediným výrobným zariadením vo Fínsku. Tamtron vykonáva kalibráciu váh na základe ročnej zmluvy a vykonáva údržbárske práce podľa potreby od 90. rokov v Lappeenrante a Parainene od roku 2010.
Zmluva o kalibrácii je jednoduchý spôsob, ako zabezpečiť správne fungovanie váh
Spolupráca v oblasti kalibrácie medzi Tamtron a Paroc zahŕňa ročnú kalibráciu váh.
Závod v Parainene je vybavený plošinovými, zásobníkovými a dopravníkovými váhami, ktoré musia byť kalibrované v stanovených intervaloch, aby sa zabezpečila ich presná a spoľahlivá prevádzka. Údržbárske návštevy sa tiež vykonávajú mimo plánu, ak sú výsledky merania nepresné.
„V praxi sme pravidelne v kontakte so zákazníkom v záležitostiach týkajúcich sa zmluvy o kalibrácii a dohodneme si vhodný čas na kalibráciu spoločne. Typicky je dobrý čas na kalibráciu, keď sa vyskytne iná prestávka. Týmto spôsobom kalibrácia nezabráni ani nezpomalí výrobu,“ hovorí Hannele Louhikallio, manažérka kalibrácie v Tamtron.
Vyvíjajúca sa spolupráca prináša efektivitu do podnikania
Maarit Puurunen pracuje v Paroc už 14 rokov. Od roku 2018 pôsobí ako manažérka kvality v závode Paroc Owens Corning v Parainene. Jej úlohou je zabezpečiť, aby sa údržba váh vykonávala včas.
„Môj kontakt s Tamtronom začal, keď som začala na svojej súčasnej pozícii, takže moja skúsenosť so spoluprácou s touto spoločnosťou nie je rozsiahla. Môj predchodca však začal spoluprácu s Tamtron v roku 2012, takže spoločná história medzi spoločnosťami siaha ďaleko do minulosti.“
Puurunen si veľmi dobre uvedomuje, že spoľahlivé váhy a výsledky merania sú nevyhnutné pre rozvoj podnikania v tomto sektore. Váhy, ktoré fungujú efektívne, zlepšujú procesy a prispievajú k imidžu značky a podnikaniu spoločnosti.
„Naša spolupráca sa neustále vyvíja a počet váh pod zmluvou o kalibrácii sa zvýšil. Presné váhy zvyšujú efektivitu a presnosť výrobného procesu, čím zabezpečujú, že môžeme našim zákazníkom ponúknuť produkty konzistentne vysokej kvality.“
Odborné služby šetria čas a problémy
Pri výrobných operáciách je plánovanie a rozvrhovanie údržby nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby efektivita procesov netrpela v dôsledku týchto kľúčových opatrení.
„Toto nám uľahčuje jednoduchý prístup k flexibilným odborným službám. Výrobné linky musia byť zastavené na kontroly. Tu je flexibilita zo strany poskytovateľa služieb dôležitá, aby kontroly váh na vysokozdvižných vozíkoch a váh na suroviny nespôsobovali rušenie,“ vysvetľuje Puurunen.
Odborný tím Tamtron pozná kontaktné osoby Paroc a ich zariadenie v Parainene, čo tiež prispieva k úspešným kalibračným procesom.
„Váhy môžu byť umiestnené na náročných miestach, takže proces je jednoduchší, keď ľudia z Tamtron vedia, kam ísť a čo očakávať,“ hovorí Puurunen.
Podľa nej bola spoločnosť s touto spoluprácou taká spokojná, že neuvažovali o vyhlásení verejnej súťaže na služby, ale uprednostnili pokračovanie v práci s partnerom, ktorý sa efektívne stará o všetky aspekty spolupráce, od komunikácie po fakturáciu.
„Spôsob, akým Tamtron funguje, vytvára obraz spoločnosti, ktorá ponúka vynikajúce odborné služby a má rozsiahle skúsenosti a dlhé tradície v poskytovaní pomoci a starostlivosti o zákazníkov.“
