Berner Koneet dodáva svojim zákazníkom vysokozdvižné a zametacie stroje už viac ako 40 rokov. Občas sa vyskytli problémy s kvalitou váh niektorých importovaných vysokozdvižných vozíkov, a pretože Berner Koneet chce svojim zákazníkom ponúknuť len tú najlepšiu kvalitu, nakoniec nahradili pôvodné váhy váhami Tamtron.
Herkkumaa Oy, potravinárska spoločnosť z Tuulosa, je jedným z dlhodobých zákazníkov Berner Koneet, ktorých váhy na vysokozdvižné vozíky boli nahradené lepšími.
– Niektoré vysokozdvižné vozíky mali váhy, ktoré nespĺňali kritériá, ktoré sme stanovili. Potom sme ich nahradili váhami Tamtron, hovorí Matti Koljonen, produktový manažér Combilift v Berner Koneet.
– Chceli sme nájsť váhu, ktorá spĺňa potreby našich zákazníkov, aby boli spokojní s produktmi, pokračuje.
Vysokokvalitné produkty – kvalitný zákaznícky servis
Váhy Tamtron sa ukázali ako vysoko kvalitné a mimoriadne jednoduché na používanie.
– Jednoduchosť použitia a presnosť váženia sú pre vodiča dôležité veci. Kalibrácia je jednoduchá, hovorí Koljonen.
Zákaznícky servis bol tiež na vynikajúcej úrovni.
– Bol som veľmi spokojný so službami, ktoré som dostal. Tamtron nám váhy nainštaloval sám, okrem toho tiež naučili našich vlastných mechanikov, ako nainštalovať tieto váhy na vysokozdvižné vozíky, hovorí Koljonen.
Všetko, čo Tamtron sľúbil, bolo dodržané, a to vždy načas. Áno, taký známy a spoľahlivý partner je dôležitou a neoddeliteľnou súčasťou nášho podnikania, hovorí Matti Koljonen, produktový manažér Combilift v Berner Koneet.ck here.
