KuMeKo Forest Oy ponúka komplexné lesnícke služby v prevádzkovom území západného a južného Fínska. Produkujú vysokokvalitné drevné štiepky pre vykurovacie a energetické závody pre veľké priemyselné kotly a pre potreby fariem. Prevádzka sa sústreďuje na dodávky a logistické služby; guľatiny a celulózové drevo sú prevažne dodávané do píly a spracovateľského priemyslu. Tamtron One Scalex, ktorý bol uvedený do prevádzky minulý rok, výrazne zefektívnil každodenné operácie spoločnosti.
KuMeKo má na svojich lokalitách v prevádzke dve nákladné váhy – jedna z nich je v prevádzke na mieste spoločnosti v Pori už niekoľko rokov a druhá bola uvedená do prevádzky na mieste Niinisalo minulý rok. Cez váhy prechádza až 400-500 ton denne, takže bolo potrebné spraviť proces váženia čo najefektívnejším. Minulý rok bol softvér novej nákladnej váhy Tamtron One Scalex aktualizovaný na váhy, aby nahradil miestny operačný systém na nákladnej váhe. One Scalex pomohol spoločnosti, najmä v každodenných operáciách – zároveň uľahčil a urýchlil riadenie celkových operácií spoločnosti.
One Scalex prenáša dáta v reálnom čase
So systémom One Scalex sú dáta z váh teraz prenášané cez sieť, aby sa využívali v ďalších procesoch KuMeKo v reálnom čase. Zmena používania mobilných zariadení namiesto papierových výtlačkov si vyžiadala, aby sa vodiči naučili nové spôsoby práce, ale po zaškolení bola skúsenosť čisto pozitívna.
„Máme veľa vodičov, ktorí používajú váhy, a dali mi spätnú väzbu o tom, aké efektívne je ich používanie. Vodiči tiež získavajú čas, keď napríklad dátumy a vážené množstvá nemusia byť zapisované na papier,“ hovorí Amanda Peltomäki, prevádzková riaditeľka KuMeKo Forest.
„Ja sama mám prehliadačom založené užívateľské rozhranie operátora Tamtron, prostredníctvom ktorého môžem spravovať celé riešenie. Napríklad môžem vidieť, či je váha obsadená, alebo používať a ovládať váhu na diaľku, ako aj získavať zákaznícky špecifické správy. Môžem tiež rýchlo pridať nové vozidlá, dopravné spoločnosti a dokonca aj materiály do informačného menu váh,“ chváli Peltomäki.
Špeciálne poďakovanie za efektívny zákaznícky servis a spoluprácu
Zákaznícky servis Tamtron vyniká najmä vďaka chvále od KuMeKo. Kontakty Tamtron sú veľmi dostupné a odpovede na akúkoľvek otázku sú rýchlo poskytnuté.
„Naše kontakty nás naozaj udržiavajú v obraze o všetkom, vrátane nadchádzajúcich aktualizácií a zmien. Aj v prípade problému bude Tamtron priamo v kontakte s vodičmi, aby rýchlo lokalizoval miesto, ktoré je potrebné opraviť. Naše myšlienky a priania sú počúvané s citlivým uchom – a čo je najdôležitejšie, veci sú tiež vyvíjané na základe toho. S našou spoluprácou sme veľmi spokojní,“ uzatvára Peltomäki.kliknite sem.
