Produkty a služby spoločnosti Tamtron sú dostupné vo viac ako 50 krajinách. Avšak, to by nebolo možné bez rozsiahlej siete certifikovaných distribútorov, alebo predajcov. Predajcovia sú kvalifikovaní operátori, ktorí zastupujú Tamtron lokálne a poskytujú odborné služby počas celého životného cyklu vážiacich riešení.
Spoluprácu je možné vnímať ako zníženie vzdialenosti medzi stranami zapojenými do vážiacich riešení a otvorenie nových príležitostí pre nich. Predajcovia približujú vážiace riešenia Tamtron medzinárodným zákazníkom, čím posilňujú pozíciu spoločnosti, rozširujú kapacitu služieb spoločností pôsobiacich ako predajcovia a pomáhajú koncovým užívateľom zlepšiť ich výrobné efektívnosti s vážiacimi riešeniami, ktoré sú lepšie prispôsobené ich potrebám.
Predajcovia získavajú významnú pridanú hodnotu zo siete Tamtron
Predajcovia Tamtron sú buď vážiace spoločnosti samy o sebe, alebo slúžia špecifickému odvetviu, ako sú segmenty lesníctva alebo stavebných zariadení. Ich zákazníci hľadajú vážiace komponenty alebo kompletné riešenia, ktoré sa dajú ľahko integrovať do ich technických riešení a výroby, čo zlepší efektívnosť, napríklad vo vážiacom procese, ktorý sa používa ako základ pre fakturáciu.
Nezáleží na profile koncového užívateľa a predajcu, hlavnou výhodou usporiadania pre obe strany je komplexnejšia ponuka služieb predajcu. Predajcovia sú v pravidelnom kontakte so svojimi zákazníkmi a byť súčasťou distribučnej siete im umožňuje rozšíriť svoj predajný portfólio. Ako ďalšia sila, riešenia Tamtron sú založené na desaťročiach skúseností a odbornosti, ich produkty sú vysokej kvality a sú známe ako priekopníci vo svojom odbore. To umožňuje predajcom zabezpečiť, že vážiace produkty a služby, ktoré predávajú svojim zákazníkom, sú spoľahlivé a poskytujú skutočné výhody aj pri náročnom použití.
Tamtron školí všetkých svojich predajcov
Tamtron organizuje školenia vo Fínsku 2-3 krát ročne, ktorých sa zúčastňujú distribútori z celého sveta. Školenie je približne 80 % technické a pokrýva inštaláciu, kalibráciu a uvedenie produktov do prevádzky. Keďže vážiace riešenia sú inštalované rôznymi spôsobmi na rôznych strojoch, často sú na mieste stroje od rôznych výrobcov, čo umožňuje účastníkom získať praktické skúsenosti s rôznymi inštalačnými postupmi.
Trojdenné školenie a všetky potrebné technické manuály tvoria balík, ktorý umožňuje predajcovi pôsobiť ako lokálny zástupca Tamtron. Školenia sú veľmi oceňované a dostali dobrú spätnú väzbu od distribučnej siete. Typicky distribútori hlásili, že účasť na školení bola cenná, zvýšila ich dôveru v poskytovanie správnych riešení a posilnila ich schopnosť inštalovať váhy.
Predajca má prístup k komplexným materiálom
Predajcovia sú podporovaní technickou dokumentáciou od Tamtron, vrátane inštalačných, kalibračných a prevádzkových pokynov pre každú váhu. Dokumentácia produktov Tamtron je vyhotovená v niekoľkých jazykoch, čo uľahčuje distribútorovi komplexne obsluhovať zákazníka počas celého procesu – často v ich vlastnom jazyku.
Ďalšou nevyhnutnou sadou materiálov poskytuje Tamtron svojim predajcom produktové materiály pre medzinárodný marketing. Tieto zahŕňajú, napríklad, produktové brožúry, PowerPoint prezentácie pre všetky produkty, ako aj referenčné a produktové demonštračné videá. Mnohí predajcovia tiež vykonávajú vlastný marketing, v takom prípade môže Tamtron pomôcť poskytnutím obrázkov a hotových textov pre napr. tlačové správy. Spoločnosť tiež vykonáva digitálny marketing, ktorý cielený na rôzne trhy.
Na správu a distribúciu materiálov Tamtron vyvinul extranet Knowledge Hub, ktorý podporuje predajcov pri zdieľaní technických dokumentov, marketingových materiálov a iných informácií. Knowledge Hub obsahuje najnovšie verzie brožúr, manuálov a dokumentov a je prístupný všetkým predajcom Tamtron, poskytujúc aktuálne informácie kdekoľvek sa nachádzajú.
Predajca Tamtron je kvalifikovaný poskytovať kvalitné vážiace zariadenia a súvisiace služby, ako sú:
- Posúdenie potrieb, vyhľadávanie informácií a iné poradenstvo
- Inštalácia a dohľad nad inštaláciou
- Kalibrácia a overovanie
- Technická podpora
- Náhradné diely
- Iné popredajné služby, ak je to relevantné.
Distribučná sieť predajcov uľahčuje plynulú dodávku kvalitných vážiacich riešení
Produkty a riešenia Tamtron sú založené na kvalite a spoľahlivosti, preto spoločnosť verí, že podpora musí byť nielen na rovnakej úrovni, ale aj prístupná aj v budúcnosti. Tamtron nepredáva len produkty, ale aj služby, a preto agenti s kapacitou pokryť regióny alebo dokonca celé krajiny zohrávajú dôležitú úlohu.
Aby sa zabezpečilo, že distribútori sú dobre pripravení podporiť koncových užívateľov vážiacich riešení, Tamtron je proaktívny vo svojej distribučnej sieti a zabezpečuje, že distribútori dostávajú podporu, keď ju potrebujú. Tamtron ponúka svojim predajcom technickú a komerčnú podporu prostredníctvom známych kontaktov a usiluje sa o takmer okamžitú dostupnosť. Pre mnohých operátorov bola schopnosť rýchlo získať podporu v sieti rozloženej naprieč rôznymi časovými pásmami významná. Pozitívna spätná väzba bola tiež prijatá, napríklad, na rýchlu a plynulú dodávku náhradných dielov.
V rámci aktívnej spolupráce sa Tamtron pravidelne stretáva so svojimi predajcami a rád sa zúčastňuje s nimi napríklad na širokej škále veľtrhov. Čím ďalej od Európy sa ide, tým viac pridanú hodnotu a podporu prítomnosť zástupcu továrne z druhej strany sveta často poskytuje.
Podpora predajcov Tamtron zahŕňa:
- Školenie
- Známý kontaktný personál
- Technická dokumentácia
- Materiál produktu pre marketing
- Extranet poskytujúci aktuálne informácie
- Pravidelné stretnutia a prítomnosť zástupcu
Pôsobenie ako predajca Tamtron je odmeňujúce
Tamtron neustále zlepšuje svoje produkty, služby a všetko, čo robí. Distribučná sieť má v tomto veľký význam, pretože potreby rozvoja väčšinou prichádzajú od koncových zákazníkov. Keďže krajiny a trhy sú rôzne, potreby zákazníkov sa môžu tiež veľmi líšiť. Okrem poskytovania primárneho pohľadu na miestne prostredie Tamtron, predajcovia zohrávajú aj dôležitú úlohu ako komunikátori potrieb rozvoja.
Predajcovia sú vnímaní ako súčasť rodiny Tamtron. Na znak uznania tohto faktu Tamtron každý rok vyberá dvoch predajcov zo svojej distribučnej siete, ktorí získajú ocenenie Predajca roka a Nováčik roka. Sphere24, veľmi zákaznícky orientovaná spoločnosť, ktorá zastupuje Tamtron už dva roky na britskom a írske trhu, bola vybraná ako Predajca roka 2023, zatiaľ čo efektívna rumunská Colcear Logistics Group bola ocenená ako Nováčik roka. Čítajte viac >
Stať sa predajcom Tamtron?
Ako Tamtron naďalej rastie vo svojom globálnom podnikaní, aktívne hľadá nové trhy a potenciálnych predajcov – aj v krajinách, kde ešte nemusia existovať.
Ak máte silné skúsenosti v technickom predaji a už obsluhujete odvetvia, pre ktoré ponúkame naše produkty a služby, kontaktujte nás! Ako predajca Tamtron sa stanete súčasťou našej úspešnej histórie, ktorá trvá už viac ako 50 rokov.
Chcete vedieť viac?
Kontaktujte našich odborníkov
Celosvetové kontaktné informácie
